Verslag van de themavergadering 14 februari 2007 

De themavergadering van de Dorpsraad, over de overlast van Hotel Noordzee, trok grote belangstelling. Onder de aanwezigen waren omwonenden, de eigenaren van Hotel Noordzee, beheerders van Hotel Noordzee, de voorzitter van de ondernemersvereniging, de wijkcoördinator en de wijkagent.

De genodigde politieke vertegenwoordiging liet het afweten, sommigen met reden. Raadslid Paul Meiland was wel van de partij, evenals een fractielid Klaas Vos van de PvdA. De gemeente wilde alleen als toehoorder aanwezig zijn.

Voorzitter Jan Budding bracht de overlast in kaart.

·         Auto’s: verlichtingsoverlast, op de stoep parkeren, andere auto’s hinderen en mensen hinderen, veel auto’s, vuilnisbakken om parkeerplaatsen te blokkeren, ronkende motor, claxoneren op ondeugelijke tijden, autolichten schijnen bij particulieren naar binnen, tegen de richting in rijden, naast bussen ook veel auto’s)

·         Muziek (house muziek)

·         Verloedering (dronken, vuiloverlast, schreeuwen, luid, wild plassen, drugs, aanzien van de woningen + tuin, brandende peuken op auto’s)

·         Vervuiling

·         Aanzicht tv schotels

·         Veiligheid (vechtpartijen, agressie of dreigende situatie, tussen polen en engelsen, omwonenden bedreigd)

·         Lang parkeren (3 weken of maanden)

·         Feesten

Tijdens de vergadering telde de voorzitter 115 ervaren klachten.

Bewoners hebben geklaagd bij de milieudienst, politie, gemeente, Dorpsraad en Otto.

Over de afhandeling van de politie is de meerderheid tevreden.

De bewoners ervaren de overlast al zo’n twee jaar en zijn boos.

Raadslid Paul Meiland gaf aan geschrokken te zijn van het aantal klachten. Hij denkt dat communicatie kan helpen.

De vele klachten verbaasden de heer Baanders (mede eigenaar Hotel Noordzee). Hij heeft genoemde klachten niet ontvangen. Hij noemde de feitelijke situatie van Hotel Noordzee: 52 wooneenheden waarin 96 mensen wonen. Op een kamer logeren 3 mensen, niet vier. Er zijn 8 bussen en 7 personenauto’s. Het pand voldoet aan alle eisen, ook de brandweereisen. De heer Baanders gaf aan veel geïnvesteerd te hebben.

De heer Baanders sprak zijn verbazing uit over het feit dat de voorzitter van de Dorpsraad niet op zijn uitnodiging is ingegaan. De voorzitter lichtte toe dat de uitnodiging kwam toen de themavergadering al bekend was. Het leek hem toen beter om niet op de zaken vooruit te lopen. De heer Baanders deelde mede dat in augustus een bijeenkomst is geweest. Met politie en gemeente. Tijdens de vergadering bleek dat niet alle omwonenden hiervoor waren uitgenodigd.

De heer Janssens, een van de beheerders van Hotel Noordzee, deelde mee sinds enige weken dagelijks op alle panden aanwezig te zijn. Hij inspecteert dagelijks op zuiverheid, brandveiligheid en andere zaken. De huisregels hangen op iedere muur in alle talen. De beheerders zien er dagelijks op toe dat de huisregels nageleefd worden.  

De heer Baanders gaf aan de klachten serieus te nemen en riep staande de vergadering een emailadres in het leven om klachten te deponeren.

Oplossingen

De voorzitter vroeg de aanwezigen wat de beste benadering zou zijn om klachten de wereld uit te helpen:

·         Communicatie

·         2x per jaar avond voor bewoners + borreltje

·         Concrete oplossingen voor deelproblemen

·         Afspraken

·         Klachtenlogboek

·         Rol van de gemeente

·         Korte lijn vinden bij wie je klacht kan deponeren, ook ’s nachts. Gehoord willen worden (urgente klachten, niet urgente klachten kan in kader van afspraken)

·         Goed in kaart brengen welke klacht

·         Voorstel om te overleggen.

·         Hotel afbreken

Met betrekking tot de parkeeroverlast lichtte de wijkcoördinator toe dat alle inwoners van Wijk aan Zee in april een enquête van de gemeente ontvangen waarmee het parkeervergunningen stelsel geëvalueerd wordt.

Conclusie

De vergadering kwam tot de conclusie dat de zaken een betere aanpak moesten krijgen.

• Voor de afhandeling en beperking van nachtelijk lawaai moet een snelle procedure komen.
• Voor minder urgente zaken moet een duidelijke procedure komen

Bewoners kunnen hun klacht inbrengen via klachtennoordzee@live.com  Een afschrift kunnen zij sturen naar dorpsbelangen@casema.nl

Vervolg

Het is nodig dat de leiding van Noordzee en  de omwonenden goede afspraken maken.

Daarvoor is er een overleg nodig. De Dorpsraad vindt dat dit overleg een zaak is van Hotel Noordzee en de omwonenden. De eigenaren van Hotel Noordzee zegden toe een overleg te plannen. De Dorpsraad komt opnieuw in beeld als het overleg hapert.

.De heren Baanders en Nagel boden de aanwezigen een drankje aan.